El podcast empresarial es una de las formas más potentes de conectar con tu audiencia. A pesar de tener varios años esde su creación, es ahora que muchas empresas están optando por incluirlo en su estrategia de medios. ¿Por qué?
Somos conscientes que aún no todos saben muy bien qué es un podcast o no están seguros de cómo funciona. En este artículo te explicaremos qué es un podcast empresarial, cuáles son sus principales características y cuáles son sus principales ventajas.
En Explora, definimos un podcast de dos maneras. Por un lado, tenemos la definición técnica y por otra la que aplica al marketing digital o marketing de contenidos específicamente. Ambas definiciones se complementan, sin embargo, es necesario marcar esta diferencia.
De esta manera vemos que el podcast se puede adaptar a distintas definiciones, pero siempre debe ser visto como una herramienta a la cual las marcas deben asignarles objetivos claros. Esa es la única manera en la que podrás encontrar sentido en seguir mejorando tu contenido.
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En cuanto a producción de podcasts, existen distintos perfiles de productores. ¿A qué nos referimos? Un podcast, hoy en día, lo puede empezar a hacer “cualquiera” prácticamente. Una persona en su casa, un grupo de amigos a través de internet, una pareja y, obviamente, una empresa. Lo que variará serán los objetivos y el nivel de la producción.
Pero, ¿qué es un podcast empresarial? Podría considerarse un podcast empresarial a aquel producido por una marca de negocio, que en la búsqueda de expandir sus canales de comunicación con la audiencia y potenciales clientes, opta por este formato.
Este formato presenta un sinfín de oportunidades a las empresas. Un podcast de negocio permite lograr distintos objetivos tales como: branding, generación de leads y ventas. Dependerá de las necesidades de la empresa para saber cuál satisfacer a través de este medio.
¿Existen diferencias entre producirlo como empresa que de forma independiente? Por qué categorizarlos si al final siempre o se genera una nueva marca o se potencia una ya existente. Qué es lo que realmente diferencia a un podcast empresarial de uno independiente.
Para ello, debemos reconocer cuáles son las principales características que tienen este tipo de podcasts. A continuación, te las explicamos.
Como su propio nombre lo dice, este es un podcast de negocio o empresarial, por ello tiene un modelo de negocio en el cual sostenerse. Aunque suena un tanto obvio, esta característica no la tienen todos los podcasts que se producen. No tener un negocio detrás, genera que los podcasters no logren, en muchos casos, hacer sostenible sus proyectos.
Tener un modelo de negocio detrás del podcast, permite realizar pruebas en el camino, asignar un mayor presupuesto, utilizarlo como una verdadera herramienta, no como un fin en sí mismo. Este es el caso de los podcasts independientes, que ven al podcast como un negocio en sí mismo, limitando sus posibilidades de mantenerlo en el tiempo y lograr mayores beneficios.
Como venimos mencionando, estamos ante una herramienta, un canal adicional de comunicación con la audiencia. Esto lo convierte en un elemento más dentro de una estrategia de medios que puede adoptar una empresa.
El podcast empresarial es adaptable 100% a la estrategia que piense utilizar la empresa. Dependerá de los objetivos que se quiera lograr a nivel de negocio y los resultados que se le atribuyan.
En este punto es donde entra el concepto de omnicanalidad. Los medios digitales nos permiten estar presentes en la vida diaria de nuestros clientes. La empresa debe entender y elegir los medios por los cuales quiere tener contacto con su audiencia.
Por ejemplo, una empresa puede querer estar presente en Facebook, Instagram, su propia página web y un podcast. Aquí estaría dejando de lado canales como YouTube, LinkedIn, TikTok, etc. Esto no quiere decir que esté mal no tener presencia en estos, solo quiere decir que la empresa ha visto suficiente o estratégico para sus objetivos dichos canales.
Uno de los objetivos más comunes que suele tener un podcast empresarial es el del branding. Muchas empresas buscan posicionarse a través de este medio digital, transmitir sus valores y la propuesta de valor que ofrecen a sus clientes.
No obstante, a pesar de que el objetivo de una empresa con el podcast no sea el branding sino generar leads o incrementar ventas directamente, siempre el contenido creado va a transmitir al público la identidad de marca.
En la manera en la que decimos las cosas, en las opiniones que damos con respecto a un tema, en qué tan elaborado sea el contenido, en absolutamente todo, la empresa transmite un perfil de la marca.
Esto puede ser un arma de doble filo en el ámbito empresarial. Por un lado, puede ser muy beneficioso si la empresa planifica meticulosamente el lenguaje que utilizará, si trabaja en los contenidos para que estos añadan valor. De esta forma, el podcast aportará valores positivos. En el caso que la empresa busque “estar por estar”, puede que transmita una imagen negativa por la falta de preparación.
Características de un Podcast Empresarial
El customer journey es el camino que recorre el consumidor del producto o servicio de la empresa con la marca. Desde que identifica que tiene su problema y empieza a indagar sobre una posible solución hasta que decide optar por la marca.
En el caso del podcast, va a ser necesario tener claro cuál será la etapa en la que el podcast se comunicará con el cliente. Esto definirá el contenido que la empresa va a compartir al igual que la manera en lo que lo va a hacer.
Por ejemplo, si optamos por un podcast en la etapa inicial, quizás el contenido deba ser sencillo de entender, introductorio al tema. Sin embargo, si vamos a comunicarnos con un público que ya consumió nuestro servicio o una comunidad con conocimientos más avanzados, el contenido debe ser más estructurado y avanzado.
Una de las grandes diferencias entre un podcast de empresa y uno independiente es la claridad en los objetivos que se le atribuyen. A nivel de negocio, el podcast es 100% adaptable a los objetivos de negocio establecidos. Por lo general, existen tres tipos de objetivos que se le suelen asignar a los podcasts:
Ahora que ya sabemos qué caracteriza a un podcast empresarial, debemos conocer las ventajas que este puede traer a una empresa.
Existen muchas razones por las cuales un negocio debería apalancarse en un podcast. En esta oportunidad te contaremos sobre tres:
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Son muchas las empresas que actualmente apuesta por este formato. Por eso, queremos compartir contigo 5 grandes ejemplo de podcasts empresariales escuchados en Perú.
Este es un espacio creado por Prima AFP para acompañarte y brindarte las mejores herramientas y consejos sobre diversos temas de tu interés que te servirán en tu día a día.
Escúchalo aquí -> Prima Podcast
Podcast creado desde la Universidad de Ingeniería y Tecnología (UTEC) para conversar y conocer más sobre el mundo de la tecnología y la innovación. Ingenio en acción es la frase que mejor define a este podcast.
Escúchalo aquí -> UTEC Podcast
Este podcast, creado por Kambista, busca ayudar a los emprendedores a salir adelante con sus negocios. Con Daniel Bonifaz como conductor, aprenderemos de emprendimientos a través de conversaciones con emprendedores y expertos.
Escúchalo aquí -> Zona de Kambio
Un proyecto de educación para una vida mejor. La misión del BBVA es involucrar a toda la sociedad en el reto que cada niño encuentre su pasión y desarrolle su máximo potencial.
Este podcast introduce al oyente dentro de esta prestigiosa firma McKinsey & Company. Episodio tras episodio, se presentan entrevistas con expertos en temas relacionados a negocios y gestión.
El podcast empresarial aparece hoy en escena para que las empresas puedan optar por el como un elemento más dentro de su estrategia de marketing de contenidos. Como toda herramienta, dependerá de cómo se utilice para obtener los resultados anhelados por el negocio.
No queda duda de las características y ventajas positivas que tiene este formato ante otros. Este medio utilizado correctamente, es decir, enfocado en la audiencia y de usado de manera constante, permite lograr grandes resultados.
¿Tu empresa ya tiene un podcast? ¿Por qué no empezar ahora?
